Последнее обновление:
Эта Политика объясняет, какие данные о вас обрабатываются, когда вы пользуетесь сайтом budizol.com.ua (далее — Сайт), с какой целью, и какие у вас есть права. Политика составлена в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» с учётом требований Общего регламента ЕС о защите данных (GDPR).
1. Кто обрабатывает ваши данные
Владелец персональных данных — компания «Теплозахист» (далее — Компания).
- Полное название: ППВ «Теплозахист».
- Код ЕГРПОУ: 35875823.
- Адрес: Украина, Киевская область, г. Бровары, бульвар Независимости, 53.
- Электронная почта для обращений по персональным данным: Teplozahist@gmail.com.
- Телефоны: +38 (050) 041-39-88, +38 (067) 442-24-97.
2. Какие данные мы собираем
Данные, которые вы предоставляете сами. Когда вы отправляете заявку через форму на Сайте, мы получаем номер телефона, а также — если вы их указали — имя, адрес электронной почты и текст сообщения. Вместе с заявкой сохраняется название товара или услуги, по поводу которых вы обратились, адрес страницы, язык Сайта и отметка о вашем согласии.
Обязателен только номер телефона: без него мы не сможем вам ответить.
Технические данные. При каждом обращении к Сайту веб-сервер записывает в свой журнал IP-адрес, дату и время, адрес страницы, страницу, с которой вы перешли, и сведения о браузере.
Данные о вашем выборе в отношении cookie. Когда вы делаете выбор в баннере согласия, мы записываем дату и время, версию этой Политики, сам выбор, сведения о браузере и обезличенный отпечаток IP-адреса (из него нельзя восстановить сам адрес).
Cookie и данные аналитики — см. раздел 8; их можно отключить.
3. Зачем мы обрабатываем данные
| Данные | Цель |
|---|---|
| Телефон, имя, почта, текст заявки | ответить на обращение, подобрать материал, рассчитать стоимость, согласовать поставку или выполнение работ |
| Журнал веб-сервера | безопасность и стабильность Сайта, поиск и устранение неисправностей |
| Запись о выборе в отношении cookie | подтвердить, что ваш выбор был сделан и каким он был |
| Данные аналитики | понимать, какие страницы полезны, и улучшать Сайт |
| Данные рекламного пикселя | оценивать рекламу и показывать её тем, кто интересовался нашей продукцией |
Мы не продаём ваши данные и не используем их для рассылок, на которые вы не давали согласия.
4. На каком основании
- Ваше согласие — для обработки заявки из формы. Вы даёте его, отмечая соответствующее поле в форме.
- Законный интерес Компании — для аналитики и оценки рекламы (понимать, как пользуются Сайтом, и не тратить рекламу впустую), для журнала веб-сервера (безопасность Сайта) и для записи о вашем выборе в отношении cookie. От аналитики и рекламы вы можете отказаться в любой момент — см. раздел 8.
5. Кому мы передаём данные
Данные получают только те, кто нужен для работы Сайта и обработки вашего обращения:
- Telegram — заявка из формы поступает сотрудникам Компании в мессенджер Telegram;
- почтовый сервис Компании — копия заявки поступает на служебную электронную почту;
- хостинг-провайдер — на его сервере работает Сайт и хранятся журналы;
- Google Ireland Limited — сервис Google Analytics, если вы его не отключили, а также если вы сами загрузили карту Google Maps на странице контактов;
- Meta Platforms Ireland Limited — сервис Meta Pixel, если вы не отключили маркетинговые cookie.
Мы можем раскрыть данные государственным органам, если этого требует закон.
6. Передача данных за границу
Сервисы Google, Meta и Telegram могут обрабатывать данные на серверах за пределами Украины, в том числе в странах Европейского Союза и США. Пользуясь Сайтом с включёнными аналитикой или маркетинговыми cookie либо отправляя заявку, вы соглашаетесь на такую передачу.
7. Сколько мы храним данные
| Данные | Срок |
|---|---|
| Заявки из формы | пока идёт работа по вашему обращению и не дольше трёх лет после последнего обращения |
| Журнал веб-сервера | 14 дней |
| Запись о выборе в отношении cookie | три года |
| Cookie | см. таблицу в разделе 8 |
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
8. Cookie, аналитика и ваше согласие
Cookie — это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Сайт полностью работает и без дополнительных cookie. Аналитика и рекламный пиксель включены по умолчанию; при первом посещении мы сообщаем об этом, и вы можете отключить их сразу или в любой момент позже.
| Cookie | Категория | Зачем | Срок |
|---|---|---|---|
bz_consent |
необходимые | запоминает ваш выбор в отношении cookie | 12 месяцев |
_ga, _ga_… |
аналитика (Google Analytics) | отличает одного посетителя от другого для обезличенной статистики | до 2 лет |
_fbp |
маркетинг (Meta Pixel) | измерение и показ рекламы в Facebook и Instagram | 3 месяца |
Карта. Карта на странице контактов загружается из сервиса Google Maps только после того, как вы нажмёте «Показать карту». После этого Google получает ваш IP-адрес и может сохранить собственные cookie.
Как отключить. В любой момент нажмите «Настройки cookie» внизу любой страницы Сайта. Отключённые сервисы перестают загружаться, а их cookie удаляются из вашего браузера.
Сигнал Global Privacy Control. Если ваш браузер отправляет этот сигнал, мы расцениваем его как отказ от аналитических и маркетинговых cookie: не включаем их и не показываем уведомление.
9. Ваши права
Вы имеете право:
- знать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
- требовать исправить неточные данные;
- требовать удалить данные или ограничить их обработку;
- отозвать согласие — это не влияет на законность обработки до отзыва;
- возразить против обработки, в том числе отключить аналитику и рекламные cookie;
- обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на Teplozahist@gmail.com. Мы ответим в течение 30 календарных дней.
10. Дети
Сайт предназначен для предприятий и взрослых покупателей. Мы сознательно не собираем данные детей.
11. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику. Дата последнего обновления указана в начале страницы. Если изменятся цели обработки или перечень сервисов, мы снова покажем уведомление о cookie.